Ein Prozess im Unternehmen? Dies ist ein Gastbeitrag von Angelika Pindur-Nakamura zum Thema „Ein Prozess im Unternehmen“ mit einer Anmerkung
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Bürokratische Hindernisse für junge Zahnärzte
In diesem Beitrag geht es um bürokratischen Ballast im Praxisalltag, um Arbeitsüberlastung, Kompliziertheit, Sorgen, Verdrängung, Ohnmacht, Stressoren und Frustrationen und
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Fachkräftemangel in der Zahnarztpraxis
Fachkräftemangel in der Zahnarztpraxis In diesem Beitrag geht es um Fachkräftemangel, Praxisorganisation, Praxisführung, Mitarbeiterkonzept, Teambildung, Weiterbildung, Qualifizierung. Fachkräftemangel? Meckern und
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Serviceunternehmen Zahnarztpraxis – menschliches Verhalten
Die Zahnarztpraxis als Serviceunternehmen: lernen Sie, wie Sie durch Kommunikation, Verhalten und mit neuen Ideen einen Ort schaffen, an dem
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Service gewinnt – Mit Service gewinnen
Wer ist heute noch treu? Der Technikermeister kommt, bringt eine zahntechnische Arbeit und… eine Überraschungstorte. Kaum zu glauben: seit 10
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Service gewinnt – Ein Servicekonzept braucht Management
Was Süßes geht immer… … hat mir eine ehemalige Assistentin geschrieben und sie hat Recht. Sie hatte immer einen kleinen
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Service gewinnt – modernste Zahnmedizin verbunden mit Patienten-Service
Welche Faktoren beeinflussen die Patientenbindung? Die Gewinnung und Bindung von Patienten ist für die Zukunftssicherung wichtiger denn je. Welche Faktoren
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Service gewinnt – Die Tür zum Patienten
Service gewinnt Im Mittelpunkt jedes Servicekonzepts: der Patient. Erster Schritt und Voraussetzung für die Entwicklung eines individuellen Servicekonzepts sind deshalb
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Ablaufoptimierung in der Zahnarztpraxis
Praxisorganisation findet täglich statt, also fangen wir an unsere Ablaufoptimierung in den Fokus zu stellen und uns auf die Suche
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