Kategorie: Praxisführung

Wie möchten wir von unseren Patienten wahrgenommen werden? Das ist die zentrale Frage, wenn es um Positionierung geht. Welchen Nutzen

Die Zahnarztpraxis als Serviceunternehmen: lernen Sie, wie Sie durch Kommunikation, Verhalten und mit neuen Ideen einen Ort schaffen, an dem

Wer ist heute noch treu? Der Technikermeister kommt, bringt eine zahntechnische Arbeit und… eine Überraschungstorte. Kaum zu glauben: seit 10

Was Süßes geht immer… … hat mir eine ehemalige Assistentin geschrieben und sie hat Recht. Sie hatte immer einen kleinen

Welche Faktoren beeinflussen die Patientenbindung? Die Gewinnung und Bindung von Patienten ist für die Zukunftssicherung wichtiger denn je. Welche Faktoren

Service gewinnt Im Mittelpunkt jedes Servicekonzepts: der Patient. Erster Schritt und Voraussetzung für die Entwicklung eines individuellen Servicekonzepts sind deshalb

Praxisorganisation findet täglich statt, also fangen wir an unsere Ablaufoptimierung in den Fokus zu stellen und uns auf die Suche

Praxisführung –  Lust oder Frust? Bei der Beschäftigung mit der Praxisführung geht es um die Frage, wie wir arbeiten möchten

Als Zahnärztin oder Zahnarzt sind Sie immer auch Führungskraft. In diesem Gastbeitrag von Dr. Frank Hagenow gibt es vier Tipps,